Guida all'acquisto

Preparazione e selezione prima dell'acquisto
Prima di procedere all'acquisto, vi invitiamo a consultare attentamente le descrizioni dei prodotti sulle nostre pagine.

• Misurazione dello spazio: Verificate accuratamente le dimensioni dell'area in cui desiderate collocare il divano da esterno, il letto o la scarpiera per assicurarvi che il prodotto sia adatto.

• Specifiche del prodotto: Controllate i materiali, il colore e le funzioni nelle pagine dei dettagli. I nostri prodotti sono progettati per soddisfare standard estetici e funzionali elevati.

• Disponibilità: Poiché operiamo esclusivamente come negozio online, tutte le scorte sono aggiornate in tempo reale sul sito.

Carrello e conferma dell'ordine
Una volta scelto il prodotto desiderato (che si tratti di una specchiera o di un letto), cliccate su "Aggiungi al carrello".

• Revisione del carrello: All'interno del carrello, potete modificare la quantità o rimuovere gli articoli.

• Inserimento dati: Inserite con precisione l'indirizzo di spedizione e le informazioni di contatto. Assicuratevi che i dati siano corretti per evitare ritardi nella consegna.

• Riepilogo finale: Prima di confermare, visualizzerete il riepilogo totale dell'ordine. Una volta confermato, l'ordine verrà registrato nel nostro sistema.

Scelta del metodo di pagamento e completamento del pagamento
Offriamo un sistema di pagamento sicuro per proteggere i vostri dati.

• Metodi accettati: Attualmente accettiamo pagamenti tramite carta di credito, incluse Visa e MasterCard.

• Sicurezza: Tutte le transazioni sono crittografate per garantire la massima protezione delle vostre informazioni finanziarie.

• Conferma del pagamento: Dopo aver completato l'inserimento dei dati della carta, riceverete una notifica di avvenuto pagamento e una e-mail di conferma dell'ordine.

Spedizione e Logistica
Dopo la ricezione del pagamento, elaboreremo il vostro ordine nel più breve tempo possibile.

• Tempi di elaborazione: Gli ordini vengono preparati per la spedizione durante i giorni lavorativi.

• Tracciamento: Una volta affidata la merce al corriere, riceverete le informazioni necessarie per seguire il percorso del vostro divano, letto o mobile.

• Ricezione della merce: Al momento della consegna, vi preghiamo di controllare l'integrità dell'imballaggio.

Politica di Reso e Rimborso
In conformità con le normative vigenti, garantiamo il diritto di recesso.

• Periodo di riflessione: Avete il diritto di recedere dall'acquisto entro 45 giorni dal ricevimento della merce senza dover fornire motivazioni.

• Condizioni dei prodotti: I prodotti (come specchiere o scarpiere) devono essere restituiti integri, nel loro imballaggio originale e non utilizzati.

• Procedura di rimborso: Una volta ricevuto e ispezionato il reso, provvederemo al rimborso dell'importo pagato utilizzando lo stesso metodo di pagamento della transazione iniziale.

Protezione dei Dati Personali (GDPR)
Rispettiamo la vostra privacy e proteggiamo i vostri dati in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

• Utilizzo dei dati: I vostri dati personali vengono raccolti solo per finalità legate all'elaborazione dell'ordine e alla fornitura del servizio.

• Diritti dell'utente: Potete richiedere in qualsiasi momento l'accesso, la rettifica o la cancellazione dei vostri dati inviandoci una comunicazione scritta.

• Sicurezza dei dati: Adottiamo misure tecniche rigorose per prevenire l'accesso non autorizzato ai vostri dati.

Contattaci
In caso di domande durante il processo di acquisto di divani da esterno, letti o altri mobili, il nostro team è a vostra disposizione.

Indirizzo: 114 N 28TH ST, LOUISVILLE, KY 40212, United States
Telefono: +1 (516) 445-8566
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Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)